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　　2014年，亚马逊推出了首款智能手机，希望与苹果和三星一较高下。然而，由创始人杰夫-贝索斯（Jeff Bezos）直接监管的FirePhone在短短一年多的时间里就被取消了，成为亚马逊最引人注目的失败产品之一。

　　现在，亚马逊正在开发一款新手机。

　　据四位熟知内情的人士透露，这款内部称为“变形金刚”的新手机正在亚马逊的设备和服务部门开发。他们表示，这款手机被视为一种潜在的移动个性化设备，可以与家庭语音助手Alexa同步，并作为亚马逊客户的全天沟通渠道。

　　这一举措是贝索斯多年来努力将其长期愿景推向市场的最新篇章，该愿景是一种无处不在的语音驱动计算助手，类似于科幻小说《星际迷航》系列中的声控计算机。

　　贝索斯曾设想推出一款以购物为核心的智能手机，并通过Prime会员资格提供送货便利和折扣，从而与苹果一较高下。在此过程中，亚马逊可以获得大量关于用户的新数据，这些数据只有通过手机结合购买历史和内容偏好才能获得。

　　亚马逊开发新智能手机的努力此前未见报道。如手机的预期价格、亚马逊希望获得的收入或亚马逊对该项目的财务承诺。

　　亚马逊变形金刚项目的时间表也不清楚，这些人提醒说，如果战略发生变化或出于财务方面的考虑，该项目可能会被取消。

　　亚马逊发言人拒绝就此事发表评论。

　　上述人士表示，按照设想，新手机的个性化功能将使亚马逊网站购物、观看PrimeVideo、收听PrimeMusic或从Grubhub等合作伙伴处订购食品变得前所未有的简单。他们要求匿名，因为他们无权讨论内部事务。

　　这些人士说，变形金刚项目的一个重点是在设备中集成人工智能功能。这样就不需要传统的应用商店了，因为传统的应用商店需要下载和注册应用后才能使用。

　　这些人说，Alexa可能会成为手机的核心功能，但不一定是手机的主要操作系统。

　　事实上，在人工智能嵌入式硬件的短暂历史中，失败者比比皆是，包括Humane人工智能针和RabbitR1助手，它们都试图在无需登录电脑或手机的情况下提供生成式人工智能。

　　这两款产品都受到了批评界的冷遇，而Humane别针也停产了。

　　但这并不妨碍其他公司开发人工智能原生设备，摒弃智能手机的应用驱动型视觉语言。OpenAI正与苹果前设计总监乔尼-艾维（JonyIve）合作开发几款硬件原型，而苹果、谷歌和Meta也在开发新的人工智能嵌入式眼镜和其他设备，如手表和耳机。

　　“国际数据公司（International Data Corporation）数据与分析副总裁弗朗西斯科-杰罗尼莫（Francisco Jeronimo）在周五的一份研究报告中写道：”亚马逊可能有机会。该公司“汇集了一个强大的服务生态系统，涵盖商务、内容、云、现有的Alexa人工智能基础，以及在数据驱动的客户参与方面的深厚专业知识”。

　　“机会之窗很小，”他写道。“每个主要参与者都在朝着同一个方向前进。”

　　虽然亚马逊的AWS在提供全球云计算基础设施方面占据主导地位，但该公司一直在努力克服在提供人工智能应用方面行动迟缓的声誉，因为竞争对手已经加速前进。

　　在2025年推出新产品之前，Alexa经历了多年的人工智能改造，在内部被视为亚马逊未来面向消费者服务的关键。上述人士说，这款手机是亚马逊的又一次尝试，目的是加速客户在设备上或通过Alexa使用人工智能。

　　失败的FirePhone

　　亚马逊在2014年首次进入智能手机市场，包括基于摄像头的购物工具等功能，该工具可以识别商品，在亚马逊网站上找到待售商品，并将其放入顾客的在线购物车。

　　FirePhone专有的FireOS缺乏安卓和iOS应用商店中的流行应用，而且有一个复杂的多摄像头屏幕系统用于显示3D图像，?/span>